Улучшение качества продукции — главная задача на заводе
Общезаводская техническая конференция по качеству
Статья из заводской газеты Советский Патриот от 3 августа 1965 года.
Недавно на заводе проходила техническая конференция по качеству выпускаемой продукции. В ней приняли участие инженерно-технические работники, конструкторы, работники отдела технического контроля, представители заводов-поставщиков, комитета по торговле, экспортных организаций, работники Роскультторга.
Конференцию открыл директор завода т. Воронин. Он предложил слово заместителю директора т. Агаджанову.
Производство новых камер остаётся неподготовленным
— Сорок миллионов фотоаппаратов 1) различных марок дал завод потребителям только за последние пять лет. Десятки новых изделий 2) освоены на предприятии за период с 1958 по 1965 годы. Причём общее количество обновлённой продукции по отношению ко всему выпуску составляет 57 процентов, — говорит докладчик. — Значительно увеличился съём изделий с производственных площадей 3). Всё это вместе взятое, однако, создало на заводе определённые трудности. Большая номенклатура изделий породила спешку, а с ней конструктивные и технологические недоработки. Фотоаппарат «Зоркий-10» по своим данным завоевал международное значение 4). Но производство для его массового выпуска оказалось неподготовленным. На конвейер он попал, можно сказать, «в сыром», технологически неотработанном виде. Отсюда большой возврат его для устранения выявленных дефектов после заключительных сборочных операций. В настоящее время завод разработал систему мероприятий по улучшению качества выпускаемой продукции. Кроме того, мы предъявили свои претензии заводам-смежникам, поставляющим нам детали, которые не отвечают предъявляемым требованиям. Впереди — создание десяти новых камер.
Впереди — создание новых камер
Следующим докладчиком был С. Лерман, ведущий конструктор по фотоаппаратуре.
— Сейчас, когда мы вышли на внешний рынок, сказал он, повышение надёжности и долговечности изделий, их качества приобретают особенное значение. Крупнейшие фирмы ФРГ и Японии создают новейшие образцы любительских фотоаппаратов с малым и половинным кадрами, с встроенным экспонометром, с зеркальной камерой. У нас же несколько лет назад был некоторый застой фотопромышленности, и теперь нужно навёрстывать упущенное. Наши камеры «Зоркий-10» и «Зоркий-11» соответствуют лучшим японским моделям образца 1962 года 5).
В 1965—1970 гг. нам нужно будет создать более десяти новых марок. В их числе будут такие: «Зенит-Е» — с зеркальной камерой и зеркалом постоянного визирования, «Зенит-7У» — со съёмным экспонометром, «Горизонт» — панорамный аппарат, не требующий специального увеличителя, «Зоркий-15» — с пружинным двигателем, «Зоркий-12» — с автоматической установкой диафрагмы, «Зенит-9» — аппарат высокого класса и другие.
Кинокамера для туристов
На трибуне главный конструктор кинокамер Б. Шаблевич.
— Спрос на кинокамеры растёт, — говорит он, — но и требования к ним тоже. Потребители хотят, чтобы они работали долго и безотказно. В настоящее время мы закончили модернизацию кинокамер «Кварц-2» и «Кварц-5».
Сейчас коллектив конструкторов занят разработкой новых моделей и ставит своей целью, чтобы к 1968 году достичь уровня лучших мировых образцов.
За рубежом в последнее время наиболее популярной стала карманная кинокамера. Есть новая камера с электромоторчиком. У нас на заводе также разработана миниатюрная кинокамера, она удобна особенно для любителей туристических походов. Предполагается начать её выпуск с 1966 года. Примерная стоимость — не более 100 рублей. Готовится к выпуску кинокамера «Красногорск» со скоростью съёмки 48 кадров в секунду. Любительская кинокамера оснащена устройством, позволяющим вести и запись звука.
Потребители жалуются
Хорошо зарекомендовал себя фотоаппарат «Зоркий-4», сказал в своем докладе заместитель ОТК завода т. Гудков. Он недорог по стоимости, прост, удобен в обращении.
Но по ряду других изделий немало предъявляется справедливых претензий. Потребители жалуются на плохую юстировку в фотоаппарате «Зенит-3М», в «Зените-6» не соответствуют требованиям объектив, ненадёжно укреплён затвор. В «Зорком-10 и 11» отказывает экспонометр, срезаются углы кадра. По два-три раза приходится некоторым владельцам присылать фотоаппараты в мастерскую гарантийного ремонта. А в их работе много неполадок. Долго приходится ждать, когда устранят неисправность и пришлют аппарат обратно. Жалобы об этом присылают на завод, в министерство, в редакции газет.
О чём говорили в прениях:
За достижение уровня мировых стандартов
На трибуну поднимается заместитель начальника цеха фотоаппаратуры т. Лягин. Он говорит: коллектив цеха трудится под лозунгом «добиться лучшего качества выпускаемых фотоаппаратов». В настоящее время введена система бездефектной сдачи продукции, созданы школы передового опыта, организована группа техминимума, проводятся занятия с молодыми рабочими и мастерами. Создан агитколлектив по распространению научно-технических знаний. Организован строгий учёт возврата из ОТК. На всех участках работают комиссии по качеству. Проведены технические конференции по качеству, на которых обсуждались вопросы достижения уровня мировых стандартов. Были высказаны 110 замечаний. По результатам конференции составлен план оргтехмероприятий.
Весь наш коллектив, говорит т. Лягин, борется за снижение дефектов и повышение качества. За шесть месяцев этого года было подано 130 рационализаторских предложений, направленных на ликвидацию недоработок. В цехе создана комплексная бригада по улучшению качества продукции. Слушался вопрос об улучшении качества на ПДПС цеха.
Между тем у нас ещё имеется очень много серьёзных недостатков. Так, не полностью охвачены молодые рабочие учёбой, возврат из ОТК готовой продукции составляет 26 процентов, а по новым изделиям он доходит до 50 процентов.
Велико количество рекламаций на новые изделия. У нас ещё медленно решаются конструктивные и технологические задачи. Например, «Зоркий-10 и 11» — перспективные аппараты, запущены в производство неподготовленными, и в результате конструкторская доработка велась в условиях серийного производства. 324 детали этого фотоаппарата подверглись изменению. И до сих пор плохо работает дальномер, экспонометрический узел, нестабильно работает узел автоматики, возврат по затвору составляет 70 процентов. Утверждённые технические условия на экспонометрическое устройство не соответствуют действительности, руководство СКБ, зная это, всё же подписало такие технические условия. В результате приходится самим дорабатывать экспонометрическое устройство. Большие доделки по затвору из-за того, что конструкторы несвоевременно сообщали заводу-поставщику об изменениях в узле затвора. В настоящее время «Зоркий-10 и 11» — аппарат убыточный, убыток каждого аппарата составляет 30 рублей. Для устранения убыточности аппарата необходимо избавиться от тех недостатков, которые в настоящее время так велики. Медленно выполняются намеченные мероприятия. Так, корректировка технологических процессов шла двадцать дней.
Большой брак идет из цехов-поставщиков деталей. На сборке обнаруживается брак буквально изо всех цехов. Коллектив фотосборочного цеха обращается к цехам с просьбой помочь положить конец выпуску плохой продукции. Коллектив цеха приложит все усилия к тому, чтобы выпускаемые фотоаппараты были лучшими в мире.
Не разбрасываться
Заводом проделана большая работа по выпуску новой фотоаппаратуры, говорит представитель управления т. Рабцова. Новые фотоаппараты поступили не только на внутренний рынок, но и на внешний. Однако несмотря на это вопрос патентной чистоты не решён, не ясны темпы развития новых моделей кинофотоаппаратов. Разрабатываемые в настоящее время модели потребуют не менее двух лет. И неизвестно, в каком положении мы окажемся за это время на внешнем рынке. Нельзя разбрасываться. Нужно взять две основных модели и вести разработку в быстром темпе. Далее т. Рабцова говорит об укреплении технологической службы на производстве, о борьбе за качество выпускаемых фотоаппаратов, заостряет внимание на улучшении работы гарантийных мастерских.
Футляр занижен в размерах
Представитель Госкомитета по торговле т. Вольфнизон в своем выступлении подверг резкой критике упаковочную тару и внешнее оформление фотоаппаратов. Он говорит: аппарат новый, но его упаковка не соответствует хорошим техническим показателям аппарата. Футляр занижен в размерах, крышка при двухкратном закрывании и открывании сдирает краску. А ведь 90 процентов фотоаппаратов «Зоркий-10 и 11» идёт на экспорт. Это лицо нашей фирмы. Он говорит также, что завод мало уделяет внимания вопросам гарантийного ремонта: здесь большие сроки ремонта, отсутствуют необходимые детали в мастерских.
О производстве новых фотообъективов рассказал главный конструктор по объективам т. Шпачинский.
62.000 рекламаций
Представитель торгующей организации т. Котов сказал, что продукция завода в настоящий момент по ассортименту и качеству не соответствует тем требованиям, которые нам предъявляет покупатель. За полтора года было предъявлено 62 тысячи рекламаций на сумму 280 тысяч рублей 6). На эти деньги можно было бы выпустить 6,5 тысяч фотоаппаратов «Зоркий-4» 7). Брак подрывает авторитет завода и его марку.
Тов. Котов в своем выступлении на конференции отметил, что завод не занимается рекламой в магазинах, не организует выставки фоторабот, сделанных выпускаемыми аппаратами. Другие заводы об этом больше заботятся. В магазины мало поступает комплектующих изделий, например, фотокассет, телескопических насадок.
На конференции выступил начальник технологического отдела фотопроизводства т. Касьянов, представитель журнала «Советсткое фото» т. Беспалов, представитель от завода т. Мазурков, начальник патентного бюро нашего завода т. Стрельцов, председатель внешторга т. Терентьев, директор нашего завода т. Воронин.
Конференция наметила меры, улучшающие выпуск фотоаппаратов и кинокамер.
По средам и пятницам члены общественного бюро выезжают на встречу с покупателями фотоаппаратов и кинокамер нашего завода в ГУМ и магазин № 71 — «Кинолюбитель». Недавно общественное бюро добрых услуг отметило свою первую годовщину. Лучшие работники были премированы дирекцией завода 8). За год общественники завоевали большой авторитет у покупателей. Их опыт теперь распространяется в Ленинграде, Калинине 9).
На нашем снимке вы видите сборщика-механика гарантийной мастерской, члена общественного бюро тов. Сорокина с покупателем в московском магазине «Кинолюбитель».
Фото Н. Багаева.
Примечания:
Источник:
Заводская газета «Советский Патриот» № 59 (1569) 03.08.1965 г.
1) — За всё время существования завода было произведено 20,5 миллионов фотокамер, — ни о каких «40 миллионах» не может быть и речи. За указанные годы, с 1960 до 1964 год, выпуск составил чуть менее 1,7 миллиона фотокамер.
2) — С 1958 по 1965 годы было выпущено 20 новых моделей фотоаппаратов.
3) — Съём изделий с производственных площадей — один из отчётных показателей работы производства того времени.
4) — Здесь вместо слова значение должно быть: призвание, успех.
5) — Строго говоря, фотокамера «Ricoh Auto 35» (прообраз Зоркого-11) появилась в декабре 1960 года, а «Ricoh Auto 35V» (прообраз Зоркого-10) — в декабре 1961 года.
6) — Полуторагодовой выпуск тех лет — около полумиллиона фото- и киноаппаратов, т.е. количество рекламаций примерно составляло 7% от выпуска.
7) — Исправлена опечатка, было: На эти деньги можно было бы выпустить 65 тысяч фотоаппаратов «Зоркий-4» — пропущена десятичная запятая (выступающий ориентировался на продажную цену аппарата — 40 рублей, что, впрочем, в данном случае неправильно).
8) — Приказами директора КМЗ № 112к от 21.04.1965 г. «О премировании работников завода, активно участвующих в организации и работе бюро добрых услуг «Спасибо» и № 212к от 10.07.1965 г. «О поощрении членов общественного бюро добрых услуг «Спасибо».
9) — Санкт-Петербург и Тверь.
Ссылки по теме:
В.Л. Рапопорт: Мастера оптики — отрывки из книги
Статья о Техническом совещании работников заводов, производящих фотоаппаратуру 1959 года
Покупатели ждут хороших фотокамер — статья из журнала «Советское фото», 1962 год.
С Технической конференции по качеству 1972 года
Решение Совета главных конструкторов по любительской кинофототехнике 1987 года
|